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HANDEL HEISST WANDEL // MEYER-HENTSCHEL.NET

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Der Blog zu kundenfokussierten Innovationen und Strategien im klassischen Brick & Mortar Handel. Customer Lifetime Value, Customer Retention und Customer Driven Organisations.

• Added on: Mar 5th, 2008
• Country: Germany
• Language: German

• Author: cmeyerhentschel
• Listed in: Innovation Sales
• Tags: innovation Marketing strategie bücher handel wandel

Recent Posts

• Lesezeichen vom 11.09.08 bis 28.09.08

  Posted on Sunday September 28th, 2008 at 16:02 in bahn, conversion, gelesenes, gfk, gps, maps, Medien, Mobile, navigation, Online, psychologie, renfe

  Lesezeichen in delicious.com vom 11.09.08 bis 28.09.08: skobbler - Lokale Suche, kostenlose Handy-Navigation und mehr - Handschlag – Wer feste zudrückt, bekommt den Job - Studie: Gestöbert wird online, gebucht dann im Reisebür...

• Kleine Pause

  Posted on Saturday September 27th, 2008 at 05:06 in abwesenheit, pause, Unterhaltsames

  Die Zahl neuer Beiträge in diesem Blog ist zurückgegangen - mir fehlt leider ganz einfach die Zeit dafür. Darum müssen Beiträge, die ich im Kopf habe und auch auf die ich bei regelmäßigerer Lektüre stoßen ...

• ROPO* im Reisevertrieb - das Reisebüro schafft Mehrwert (*research online, purchase offline)

  Posted on Wednesday September 17th, 2008 at 14:16 in beratung, gfk-travelscope-panel, hasso von düring, internet, kompetenz, kontakt, reisebüro, reisevertrieb, ropo, stationärer handel, strategisches, vertrauen

  Eine Studie des GfK-Travelscope-Panel kommt zu interessanten Ergebnissen bezüglich des Mehrwerts stationären Handels im Reisevertrieb: Persönlicher Kontakt, höhere Kompetenz und gute Erfahrung und Vertrauen sind Faktoren, die imme...

• IKEA’s Nils: Die neuen Möbel sind da!

  Posted on Sunday September 14th, 2008 at 14:15 in big brother, ikea, nils, strategisches, Viral marketing, word-to-mouth

  Vor einigen Wochen hatte ich über IKEA’s Big Brother Version geschrieben - inzwischen sind alle Möbel da (wie auch der neue Katalog)! Und so führt der Link nun zur IKEA-Homepage zu einem Rückblick - Nils hat sich wieder in d...

• Emotionen im Beruf - warum Gefühle so wichtig sind

  Posted on Wednesday September 10th, 2008 at 16:52 in anwendung, berater, Emotion, fachwissen, gefühl, kunde, mehrwert, menschenführendes, persönlichkeit, unternehmen

  Emotionen im Beruf - dieses Thema beleuchtete die Süddeutsche Zeitung Ende August 2008. Lange galt die Regel: Über Gefühle spricht man nicht. Dabei können Gefühle sogar zum Mehrwert werden, denn Kunden schätzen durchaus ...

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