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Premios Blogosfera de RR.HH. 2009
Fallo del jurado Premios Blogosfera de RR.HH. 2009El pasado 14 de octubre tuvo lugar la elección de los ganadores de los I Premios Blogosfera 2009.El jurado, compuesto por reconocidos profesionales del ámbito de RR.HH y de la Blogosfera, tras un an...
Simon says ... (decide)
Recordáis la película "La Jungla de Cristal 2" El "malo" siempre comentaba ... "Simon dice ..." Pues curiosidades a parte Simon no sólo dice sino que decide o mejor dicho ayuda a decidir.He encontrado via "Whatsnew" una interesante aplicación en ...
Medidas de eficacia de la formación (1)
¿Evaluamos la eficacia de nuestras acciones formativas?¿Sabemos hacerlo? En caso positivo, ¿dedicamos tiempo, esfuerzo y creatividad para definir un modelo de eficacia?¿A quién involucramos para medir la eficacia en nuestras acciones formativas?...
De vueltas con la atención al cliente
Os quiero comentar un caso reciente:Una empresa de distribución y comercialización de productos de gran consumo detectó hace ya unos cuantos meses que su tiquet promedio de compra estaba descendiendo de manera significativa. Dicho descenso era gen...
Dime cómo te presentas y ...
te diré cuál es tu motivación para la formación.Es curioso pero los primeros cinco minutos de la acción formativa te puedes hacer una rápida (y relativa) composición de lugar de cómo es y cómo va actuar tu audiencia durante la acción format...
¿Me harás un informe?
Suele ser un comentario muy extendido cuando acabas la acción formativa. Mi respuesta siempre es la misma: - "¡Por supuesto!" Y pienso siempre ... ¿para qué lo querrán?, ¿por qué lo quieren? y sobretodo, por qué tanta insistencia, ...Un infor...

